En cours de référencement par la CECMC
Médiateur à la consommation

"Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel"  (art L612-1)

avec une procédure transparente efficace et équitable (art L613-1) 

 soumise à l'obligation de confidentialité (art L612-3)

Pour parler à deux, il faut être trois 

La médiation est un mode de résolution amiable des litiges. Elle fait intervenir un tiers dont la mission est d'aider les parties concernées à trouver un accord pour ainsi éviter le recours à un tribunal. 


La proximité, une force

EL médiation est un acteur local.

Parce que la communication est plus efficace et plus aisée en face à face, EL Médiation n'intervient qu'auprès de professionnels des régions Bourgogne- Franche Comté et Alsace.